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记者 孙淑玉 通讯员 李成修 王婧 实习生 钟嘉欣

科技飞速发展的大背景下，“互联网+”给人们的生活带来了极大便利。然而在就医挂号这件事上，这些便捷似乎离老年群体很远。老年人不会使用智能手机进行网络预约挂号，老年群体对新鲜事物的接受程度远不如年轻人，却要和年轻人同“屏”竞技。

6月7日上午，烟台毓璜顶医院门诊部、宣传处联合烟台市慈善总会、普觉公益在烟台芝罘社会组织创益园三楼会议室开展“线上线下相结合·让健康更有‘医’靠”毓璜顶医院互联网诊疗主题活动，由该院门诊部副主任张慧为老人讲解如何网上预约挂号等事项，烟台市社会组织党建指导员于茳老师、普助社工中心副主任焦玉良，以及普助社工、老年朋友20余人参加了此次活动。

烟台毓璜顶医院门诊部副主任张慧为老人讲解问题

课上，张慧详细介绍了如何网上预约挂号、互联网医院使用指南、互联网医院线上诊疗指南、特殊人群门诊就诊流程等，并耐心为现场老年人解答常见问题。预约挂号除了现场、网络挂号外，还有电话挂号，这对老人来说比较方便。随后，张慧以“毓璜顶互联网医院”为例，帮助老人进行注册，并演示了网上预约挂号和线上诊疗的具体步骤，并鼓励在座的老人自主尝试操作，对不清楚、不熟练的地方，她进行一对一指导，帮助老人真正熟练掌握挂号方法。同时，张慧还向老人介绍，特殊家庭群体到医院就诊时，可以到中区一楼服务台领取“绿色通道卡”，优先了解就诊信息及导医优先陪同就诊。

活动最后，焦玉良为烟台毓璜顶医院门诊部赠送锦旗，称赞其通过手把手教老年人学习网上预约问诊的做法，帮助了老年人更好地共享数字化新生活。

焦玉良主任向张慧副主任赠送锦旗

现场许多老人表示，通过学习，自己首次成功关注了医院公众号，感到很方便，希望多开展类似的活动，帮助他们早日跟上时代的步伐。